近日，河南持续遭遇极端强降雨，郑州等城市发生灾情，严重影响到当地人民的正常生活，同时，多家医院受到洪水影响，医疗设备遭遇水淹受损。

罗氏诊断情系病患安危，火速动员客户服务、供应链等部门，成立了应急支援团队，第一时间前往受灾医院，配合医院维护设备、提供技术支持。客户服务中心（800-820-8864/400-820-8864）持续提供线上故障解决和远程支持，零配件仓库已提升至一级警备状态，以保障仪器正常运作，及时解决客户紧急需求；另一方面根据医院灾情，评估医疗设备受损情况，迅速组织开展受损设备的更换、更新工作。

7月23日，罗氏诊断通过中国人口福利基金会向河南省部分医疗机构捐赠价值约1,000万元的体外诊断设备，帮助受灾医院尽快恢复正常运营，为患者保驾护航。

罗氏诊断中国总经理姚国樑表示：“作为全球医疗行业领导者之一，我们坚持为社会做出持续性贡献。此次灾情，我们始终心系河南，竭尽所能为灾区提供支持和援助。同时我们也将确保诊断产品和设备的正常运转，为医疗机构提供最需要的支持。风雨无情人有情，相信只要我们同舟共济，一定能够度过艰难时期。河南平安！郑州加油！”